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走基层:上蔡汽车站应急春运的“乱战高手”

时间:2018-04-17 20:05来源:网络整理 作者:我的网站
人民网上蔡2月16日专电“三六九,往外走,今天就是人多。人一多,事儿就多,情况就复杂,但我们都是乱战高手,不管遇到啥情况,服务还能跟得上,还能让大家出行

工作人员为乘**答疑解难

工作人员指挥旅**按秩序等候车辆

人民网上蔡2月16日专电 “三六九 ,往外走 ,今天就是人多 。人一多 ,事儿就多,情况就复杂,但我们都是乱战高手 ,不管遇到啥情况,服务还能跟得上 ,还能让大家出行平安 、舒心……”2月15日 ,上蔡县汽车站站长邵民从拥挤旅**中间挤过来 ,笑嘻嘻地说。
因为没有火车站 ,上蔡县汽车站是这里除自驾车外出行的唯一方式,薄弱的农业生产县背景,让这个中部县城多年来都有外出务工的传统。每年年初 ,从这个汽车站外出务工、求学等人群 ,基本维持在12**左右,因出行时间集中,这个仅有40多名工作人员的小汽车站,有着不小的压力。
“刚才都轮上我了 ,这次我非要上去 ,要不谁也别想走!”一辆从郑州发来的长途**车上 ,一名40多岁的旅**扒着车门,大吼着使劲往上挤 ,而一名工作人员堵在门口,坚决不让他上车 。
堵车门的人叫杜蒙生,是车站里负责安检的工作人员。因为一边使劲一边大吼,他脸上淌着汗:**愕暮怕氩欢 ,不能上 ,我们这里是按号码排的 ,不能你吼的声音大就让你上车,这不公平。”
在两人对峙时 ,在后面排队上车的人焦躁起来 ,纷纷起哄 ,争着往车上挤起来 ,这时,一名女工作人员赶紧上前,将两人拉开,劝解道:“我知道大家都很着急,但是咱们要按规矩来,要不大家都走不了,耽误的还是你们的时间……”
在一番劝说下,扒着车门的旅**终于撒开了手,被女工作人员劝解到了办公室,“下辆车来了一定让你第一个上,大过年的,多一份理解,你坐一会儿喝点水 ,我们一定服务好!”
一场冲突化为平静 ,而不断涌现出的新情况,还是让所有工作人员忙得团团转 。
“没事 ,这种情况很正常 。”杜蒙生摸摸汗珠说,“发往郑州的车少,时间还不定,我们采取的是提前售**不超过2天、先来先坐的方**,虽然大家都要等一会儿,但都能走的了,就是劝的时候有点费事儿 。”
车少人多 ,车站工作人员能忙的过来吗 ?
“三六九确实是高峰期,不过大多数还是短途探亲访友和求学的居多 ,农民工出行一般都是在正月十五之后 ,他们集中去的方向大部分是上海 、北京 、太原 、鄂尔多斯 、宁波等,从正月初三到正月二十二,我们全体工作人员都上阵了,还忙的过来。”邵民笑呵呵地说着,“我们都是乱战高手,这小站情况再复杂 ,我们也能让大家舒舒心心地走,走得了 ,走得好!”
“上蔡站共有118辆车? ,为让今年的春运更安全 ,年前早就开始了售** 、安检 、检** 、接站等相关培训 ,车辆报关上,把有关车辆的手续等早早办好,防超载、防车辆运输安全,一系列事儿焦头烂额,不过还是很开心,基本没耽误过旅**的行程。”邵民说着,又扭头挤进了人群中。
随着工作人员紧张有序地调配,等待的旅**们大都轻松、有序起来,微笑着,等待着即将而来的旅行……(时岩)

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